ERT

  • Business Applications Software Specialist (f/m/d)

    Arbeitsort DE-BY-Estenfeld
    Arbeitszeit
    40/week
    Art
    Regular Full-Time
  • Übersicht

     

    eResearchTechnololgy (ERT) provides unparalleled service and reliable solutions with a common purpose - to ease the challenges of product safety and testing efforts while improving and saving lives. Our important work sets the industry standard. Our team provides proven scientific and regulatory leadership to biopharmaceutical and medical device companies around the world. Our global clients rely upon our expertise - across Cardiac Safety, ePRO, and Consulting Solutions - to expedite their clinical research studies and empower them to make their expert decisions, more quickly and accurately, related to their product development and approval efforts.

    Our global company is growing. Our aim is to lead clinical studies to success and to make a contribution to public health.  We identify and reward great talent. We're refreshingly friendly and our teamwork is unrivaled.

    Join us at our location in Estenfeld near Würzburg (Germany) for the challenge as a


    Business Applications Software Specialist (f/m/d)


    In the demanding role as a Business Applications Software Specialist (f/m/d) you are responsible to keep all business processes up and running at all time related to the ERP and sub systems globally. You take responsibility for the continuous improvement of systems and processes across all departments.

    eResearchTechnology (ERT) ist ein globales Hightech Unternehmen mit Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Japan, der Schweiz, Belgien und in Deutschland.

    Als weltweiter Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im pharmazeutischen, biotechnologischen und medizintechnischen Sektor mit ca. 2.500 Mitarbeitern weltweit unterstützen wir die forschende Pharmaindustrie bei der Durchführung klinischer Studien, die für die Zulassung neuer Produkte oder Medikamente benötigt werden. Unser Unternehmen ist Marktführer für Produkte und Dienstleistungen auf dem Gebiet der zentralisierten Erfassung von sogenannten Health Reported Outcomes mit den Schwerpunkten EKG (Cardiac Safety), Lungenfunktion und elektronischer Patiententagebücher. ERT entwickelt, produziert und liefert effiziente Lösungen zur globalen Erfassung, Auswertung und Verteilung von klinischen Daten für führende Pharma- und Biotechnologie-Unternehmen in der ganzen Welt.

    Möchten auch Sie Teil unseres wachsenden und motivierten Teams werden? Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen in einer Arbeitsatmosphäre, die von gemeinsamen Denken und Handeln, von Respekt sowie der Wertschätzung neuer Ideen getragen wird.

    Für unseren Standort in Estenfeld (bei Würzburg) suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als


    ERP-Systembetreuer und Applikationsspezialist (m/w/d)

     

    In der anspruchsvollen Rolle als Business Applications Software Specialist (w/m/d) betreuen Sie unsere ERP- und Subsysteme in den ERT Datenzentren und Standorten weltweit. Sie übernehmen abteilungsübergreifend die Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Systemen.

    Aufgaben

     

    ●  Provide first and second level user support for our Systems.

    ●  Use IT Ticket system to track requests and issues.

    ●  Analyze consistently business processes and implement improvements with the responsible Key Users and department leads.

    ●  Handover of Projects in a well-documented, trained and validated form to the business owners.

    ●  Create, develop and provide business critical statistics and reports to the management.

    ●  Create a consistent documentation of business processes and detailed documentation.

    ●  Willingness to use provided training materials and Standard Documentation from our software distributors and purchased Web based training tools for self-study.

    ●  Bereitstellung von First- und Second-Level Anwendersupport unserer Systeme.

    ●  Nutzung des IT Ticket Systems, um Anfragen und Probleme zu verfolgen.

    ●  Dauerhafte Analyse von Geschäftsprozessen und die Umsetzung von Verbesserungen mit den zuständigen KeyUsern und Abteilungsleitern.

    ●  Übergabe der Projekte an die Verantwortlichen in umfassend dokumentierter, eingearbeiteter und überprüfter Form.

    ●  Erstellung, Entwicklung und Bereitstellung von geschäftskritischen Statistiken und Reports für das Management.

    ●  Erstellung einer konsistenten Dokumentation von Geschäftsprozessen und detaillierter Dokumentation.

    ●  Bereitschaft, Schulungsmaterialien und Standarddokumentation von unseren Softwarevertreibern sowie erworbene web-basierte Schulungs-Tools zum Eigenstudium zu verwenden.

    Qualifikationen

     

    ●  Bachelor in Business Information Systems or Computer Science or equivalent training & experience

    ●  Minimum 3 years of business experience:

    • Microsoft Office applications (Word, Excel, Power Point, Access)
    • ERP systems (preferably Oracle EBS or JD Edwards)
    • Other tools like document-, workflow- output management, or business intelligence tools
    • Experience in SQL queries for relational databases is desirable

    ●  Team player and able to work with technical peers and non-technical end users

    ●  Excellent oral, written, and interpersonal communication skills

    ●  Fluent in English and German in written and spoken form

    ●  Experience working in a global team and international environment desirable (position reports to a US-based manager)

    ●  Good analytical skills

    ●  Technical understanding


    We look forward to receiving your application. Please indicate your salary expectations and your availability and send your application through our ERT career page.

     

    Interested in working for ERT but this isn't quite the right job for you? Please see our website for our other current openings.

    ●  Bachelorabschluss im Bereich Business Information Systems oder Informatik oder vergleichbare Ausbildung & Erfahrung

    ●  Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung:

    • Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel, Power Point, Access)
    • ERP Systeme (bevorzugt Oracle EBS oder JD Edwards)
    • Weitere Tools wie Dokumenten-, Workflow-,  und Outputmanagement oder Business Intelligence Tools
    • Erfahrung mit SQL-Abfragen für relationale Datenbanken ist wünschenswert

    ●  Team-Player und in der Lage, mit technischen und nicht-technischen Kollegen und Endnutzern erfolgreich zu arbeiten

    ●  Hervorragende mündliche und schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeit

    ●  Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift

    ●  Erfahrung in der Arbeit mit einem globalen Team und in einem internationalen Umfeld ist von Vorteil (in dieser Position berichten Sie an einen US-ansässigen Manager)

    ●  Gute analytische Fähigkeiten

    ●  Technisches Verständnis

     

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    Interessant aber nicht ganz Ihr Aufgabenschwerpunkt / Qualifikationsprofil? - Informieren Sie sich auch auf unserer Karriereseite über andere aktuelle Stellenangebote.

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